Únete a la misión de ENGIE de acelerar la transición energética, cuidar el medio ambiente y la sustentabilidad

¡Sé parte del futuro de la energía!

Requisitos del Programa:

Escolaridad: Estudiantes a partir de 6° semestre de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Económicas-Administrativas o Marketing.

Inglés: Intermedio (oral y escrito)

Excel: Intermedio ( tablas dinámicas, filtros y gráficas)

Competencias: Comunicación, Organización Facilidad para interpretación de datos- Capacidad de análisis

Conocimientos: SCRUM, CANVA (metodologías ágiles) Python

Actividades:

• Servicio post venta, apoyo en desarrollo de protocolos de atención (Contact Center, Redes sociales,
• Renovación de guías de servicio, acciones enfocadas a mejorar el soporte a clientes (clientes informados)
• guías de usuario (customer journey)
• Processos: mapeo
• Seguimiento, reportes y escalaciones
• Generación de reportes
• Capacitaciones al personal
• Visitas al site

Beneficios del Programa:

Beca mensual: $10,000.00 netos + TDU + Seguro contra accidentes + Cursos en Línea +Posibilidad de realizar trámites escolares

Horario: Lunes a Viernes, 6hrs por la mañana (Híbrido)

Periodo del programa: 12 meses

Zona: Periférico Sur No. 36 Piso 16, Col. Lomas de Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, CDMX